Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Splitshop.nl

1. Bedrijfsgegevens

Splitshop.nl Korenmolen 59 9203 VB DRACHTEN KVK-nummer: 92127193 E-mailadres: info@splitshop.nl. Btw-identificatienummer: NL865896185B01.

2. Algemeen

Door een bestelling te plaatsen bij Splitshop.nl gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Splitshop.nl behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Op bestaande overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die van kracht waren op het moment van het sluiten van de overeenkomst.

3. Prijzen & Aanbiedingen

Alle prijzen en aanbiedingen op Splitshop.nl zijn in euro’s uitgedrukt en zijn inclusief 21% btw, tenzij nadrukkelijk anders vermeld (bijvoorbeeld voor zakelijke klanten).

4. De Koopovereenkomst

Wanneer u een bestelling via onze webshop plaatst, komt er een definitieve koopovereenkomst tot stand. Splitshop.nl behoudt zich het recht voor om een bestelling (bijvoorbeeld bij een vermoeden van fraude of onbereikbare leveradressen), al dan niet zonder opgave van redenen, te annuleren. Indien u de bestelling al heeft betaald, wordt dit bedrag uiteraard direct aan u geretourneerd.

5. Levering en Transport

Omdat wij werken met groot en zwaar transport (zoals stenentrailers en palletwagens), gelden er specifieke leveringsvoorwaarden. Uw loslocatie dient bereikbaar te zijn voor vrachtwagens en een minimale doorgang van 3,5 meter te hebben. Het oordeel van onze chauffeur omtrent de veiligheid en haalbaarheid van de loslocatie is altijd leidend. Voor de volledige details en voorwaarden rondom onze leveringen, verwijzen wij u naar ons Verzendbeleid.

6. Voorraad en Levertijd

Wij streven ernaar alle artikelen binnen de aangegeven levertijd (1 tot 3 werkdagen) te leveren vanuit de voorraad van onze leverancier. Het kan echter voorkomen dat een artikel tijdelijk niet voorradig is of dat levering vertraging oploopt. Wij melden dit zo snel mogelijk via e-mail met vermelding van een nieuwe levertermijn. U heeft dan de mogelijkheid om hiermee akkoord te gaan of de koopovereenkomst kosteloos te ontbinden. Bij ontbinding storten wij het betaalde aankoopbedrag direct retour.

7. Herroepingsrecht en Retourneren (Consumenten)

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren. Vanwege de aard, het gewicht en het volume van onze producten (zand, grind, split in bigbags), kunt u deze niet via reguliere post retourneren.

Voorwaarden voor retour:

  • U meldt de retour vooraf aan via info@splitshop.nl.

  • De bigbag(s) of midibag(s) zijn ongeopend, niet aangebroken en niet vervuild (bijvoorbeeld door bladeren of zand van buitenaf).

  • De retourkosten (afhaalkosten via ons transport) zijn voor eigen rekening en worden ingehouden op de terugbetaling. Deze kosten variëren afhankelijk van het gewicht (vanaf €81,68 incl. btw voor bestellingen t/m 900kg).

Zodra de geretourneerde goederen in goede staat op ons depot zijn gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag (minus de retourkosten) binnen 10 werkdagen terug op uw rekening. Zie ons Retourbeleid voor de exacte tarieven en de volledige procedure.

8. Cookies en Privacy

Wij maken gebruik van functionele en analytische cookies voor het verwerken van bestellingen, inloggen en het beheren van webstatistieken. Deze cookies bewaren geen direct herleidbare persoonsgegevens. Hoe wij precies met uw persoonsgegevens omgaan, leest u in ons Privacybeleid.

9. Aansprakelijkheid

Splitshop.nl streeft naar de hoogste kwaliteit, maar is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade ontstaan door het gebruik van onze website of het (verkeerd) toepassen en verwerken van onze producten. Het gebruik, verplaatsen en verwerken van de geleverde zware materialen is op eigen risico. Bij twijfel over het juiste gebruik van een product kunt u altijd vooraf contact opnemen via info@splitshop.nl.

10. Toepasselijk recht

Op alle rechten, aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en voorwaarden van Splitshop.nl is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.